本篇属「广告知识」板块，供广告、图文、设计与 AI 应用从业者日常速查。内容整理自公开资料与行业通行做法，涉及数值与工艺的条目，实际生产请以制作方工艺单与设备规格为准。
客户侧：接住需求的人
客户经理（Account，常称 AE）是广告公司与客户之间的桥梁，负责接需求、传需求、管进度、控预算、维护客户关系。客户总监（Account Director）统筹客户盘子的经营策略，参与比稿与年度框架谈判。
策划类岗位（Planner / Strategic Planning）负责研究市场、消费者与竞品，输出策略与洞察，回答「该对谁说什么」的问题。在大型公司中，策略与客户服务、创意并列为核心部门，是创意工作的上游。
值得注意的是，同一岗位在不同公司名称可能不同：有的公司把策划岗叫洞察，把优化师叫投放经理，小型公司里一人可能同时身兼 AE、策划与项目统筹。看岗位职责而非头衔，是了解一家公司真实分工的更可靠方式。
创意侧：产出内容的人
创意部的核心组合是文案（Copywriter）与美术指导（Art Director），二者通常搭档工作，共同对创意概念负责，其主管是创意总监（Creative Director）。文案负责语言表达——口号、脚本、正文；美术负责视觉表达——画面、风格、版式。
多数公司还设有设计与制作岗位：平面设计落地物料，后期制作跟进拍摄剪辑、印刷工艺与执行细节。在内容导向的公司，还会细分编导、剪辑、配音等视频工种，以及负责社媒内容的文案与运营。
创意部也是广告公司里「作品感」最强的部门，行业奖项与出圈案例往往出自这里。但好创意必须建立在策略与商业目标之上，才有转化为品牌价值的可能，这是创意工作与纯艺术创作的重要区别。
执行与媒介侧：让广告跑起来的人
媒介部（Media）负责把钱花在合适的地方：媒介策划决定投哪些渠道、什么时机、多少预算；媒介采买执行具体投放；优化师（Optimizer）在效果广告中盯数据、调定向、控成本，是数字时代增长最快的岗位之一。
项目与制作管理（Project Management）负责跨部门的排期、资源与预算调度；数据与分析岗位负责效果归因与复盘报告；财务与法务则在合同、版权、合规环节提供支持。小公司常一人多岗，大公司则分工更细。
对新人而言，不必急于选边站：客户岗锻炼沟通与项目管理，创意岗锻炼表达与审美，媒介与数据岗锻炼逻辑与工具能力。通常先在执行岗打好两三年底子，再根据自身长处选择深耕方向，这是行业里较为普遍的成长路径。
典型协作流程
一个常规项目的流转大致是：客户经理接到 Brief（需求简报），策略部研究并明确传播任务，创意部产出概念与方案，经内部评审后向客户提案；方案确定后进入制作与媒介排期，投放上线，最后由数据岗复盘效果并向客户汇报。
理解分工的意义在于知道找谁、何时介入。比如版权问题应在创意阶段就问法务，投放素材规范要在制作前与优化师对齐。尊重各岗位的专业判断，同时让信息在流程中不衰减，是项目顺利的关键。
一句话总结：广告行业大致由客户服务、策略策划、创意内容、媒介执行与数据支持五大类岗位构成，各司其职又紧密协作。理解每个角色在流程中的位置，是新人快速上手与跨团队高效合作的基础。
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