大众点评让谢霆锋演“陌生朋友”：把人感做成决策优势

在人人都在谈AI的智能体井喷期，大众点评选择反其道而行，做了一条强调“人味儿”的片子。品牌方的brief是强化找店、评价链路下的决策优势，而创意团队给出的洞察是：AI时代，大众点评最核心的优势就藏在它的名字里——人。倒不在人多，而在“人感”：哪家好吃哪家难吃，哪里好玩哪里必玩，靠一个个真实可感的人用一句句真实主观的评价告诉你。

创意为这些“人”安排了一个颇有可信度的身份——朋友。那个你在吃喝玩乐上无条件信任的朋友，那个初到一地忍不住发微信问“有啥推荐”的当地朋友。但团队很快意识到，单纯的朋友概念失真了：大众点评上的用户与你并无交集，你甚至不知道对方姓甚名谁。这种极度陌生又莫名信任的关系，恰恰是人们使用大众点评的微妙之处，于是创意落点变成“陌生朋友”——一个和他的关系还没他推荐的牛排熟的陌生人，一个搞不清名字但会对她推荐的牛黄喉无脑冲的陌生人。

在15秒里把“必”字拍足

两支“必榜系列”15秒短片由谢霆锋出演，创意上狠狠体现这个“必”字：既然是必吃、必玩，就没有不吃、不玩的道理——来人，拉出去吃；再来人，推出去玩。执行层面，片中所有商铺、行人、街道置景均由美术手绘后交由AI生成具体建模并辅以三维制作，线下地铁公交投放同步铺开。

这组案例的价值在于，它没有把AI当作噱头或敌人，而是先把平台的差异化价值想清楚，再用AI提效执行。当评价类平台纷纷卷向智能推荐，把“真实的人”重新推到台前，本身就是一句足够锋利的差异化文案。