危机公关

一盒月饼礼盒寄错人，本是一起普通的服务失误，却把Tiffany推上热搜。事件源于成都一位VIP客户：她曾在专柜十几分钟消费二十多万元，中秋前却没等到品牌承诺赠送的Tiffany月饼礼盒，主动询问后得到...